Category Management en Compras: No lleguemos tarde al futuro

Category Management

El Category Management es la metodología más importante en que deben formarse los equipos de Compras según los CPOs, según el Deloitte Global CPO Survey.

 

¿En qué se basa?
  • El Category Management es un “approach” estratégico para manejar de forma óptima las categorías de productos y servicios, de alto impacto en el negocio, con el único fin de generar valor para la compañía.
  • Sigue un método riguroso, basado en la segmentación de las compras, el análisis del gasto, el análisis del mercado de proveedores, y un análisis interno riguroso.
  • Define la estrategia de la categoría en relación con la estrategia de la empresa y de Compras, las acciones a realizar y oportunidades a conseguir, la estrategia a seguir con nuestros proveedores.
  • Se fundamenta en la Gestión de Proveedores, de Stakeholders y del cambio.
  • El Category Plan es el documento que plasma el Category Management.

 

¿Cuáles son sus beneficios?
  • Permite que la gestión de categorías impacte directamente en las condiciones de negocio.
  • Aprovecha las capacidades y recursos internos (stakeholders, know how, do how, expertise…) y externos.
  • Convierte el foco operacional de los Category Managers en un plan de negocio para las categorías.
  • Impulsa un salto cualitativo en los impactos económicos de los Category Plans.
  • Utiliza las Best Practices en herramientas y metodología de Compras.

 

Pero la realidad nos presenta una situación con dos caras
  • Tan solo el 60% de las organizaciones de compras aplican formalmente la metodología del Category Management.
  • El 80% de los Category Plans aún están enfocados en objetivos de coste, delivery y calidad.
  • La consecución de impactos en el negocio no llega al 75% de los identificados en los Best in Class.
  • El 83% de los CPOs cree que la gestión de categorías tiene que enfocarse más estratégicamente en la captación de innovación.
  • El 79% de los Category Leaders piensa que la gestión de categorías debe poner más foco en la captación de innovación

Porque si medimos el grado de adopción como metodología, vemos aún estamos lejos de un grado avanzado:

Category Management

 

¿Cuáles son pues las problemáticas que explican esta situación?

Por una parte distinguimos unas problemáticas operativas:

  • Falta de visibilidad de los resultados en la organización.
  • Insuficientes recursos para la revisión y actualización periódica.
  • Perdida de los Category Plans durante la transferencia de responsabilidades.
  • Insuficiente transparencia en los datos sobre servicios y materiales.
  • Falta de cifras y métricas clave en la implantación.
  • Falta de cualificaciones y herramientas para la gestión continua de las categorías.
  • Falta de recursos para el seguimiento y adaptación de los planes a los cambios del entorno.

Por otra parte distinguimos unas problemáticas estratégicas:

  • Pérdida de captura de valor de proveedores en la implantación.
  • Ausencia de acciones en ámbitos de actuación disruptivos como : captura de innovación y ciclo de vida y sostenibilidad.

 

¿Y cuál es la evolución que viene?

1. Evolución del método:

  • Apoyo a la organización para ofrecer los modelos de negocio más adecuados.
  • Actuar por delante del mercado en lugar de reaccionar.
  • Apoyar el Category Management en los sistemas, madurez y personas adecuadas.

2. Combinación de metodologías:

Category Management - metodologías



3. La tecnología: una herramienta que permitirá:

  • Data management.
  • Seguimiento impactos.
  • Visibilidad y transparencia.
  • Consolidación y trazabilidad.

4. La gestión relacional con proveedores: para evitar la pérdida de valor capturado:

  • Construir modelos relacionales con panel de proveedores objetivo.
  • Profundizar en la relación con proveedores clave.
  • Conducir a los proveedores al nivel de desempeño objetivo.

5. Innovación y sostenibilidad:

  • Búsqueda de mejoras disruptivas.
  • IA predictiva para la toma de decisiones.
  • Soluciones de recuperación y reciclabilidad.
  • Reducción de huellas ambientales.
  • Trazabilidades.
  • Ecodiseños y materiales de bajo impacto.

 

Jordi Civit
Asesor, formador y coach en Gestión Estratégica de Compras
Director Academico del MIP (Management International Purchasing)
Consultor asociado de GPM Global Purchasing Management

 

Category Management

 

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Consulte también sobre nuestro servicio de Reingeniería del Proceso de Compras y Abastecimiento.

 

"Podemos ver sólo un poco de lo que nos depara el mañana, pero vemos suficiente por lo que vale la pena trabajar."

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